“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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还不错，没有像他们说的那么不干净，还是不错的，我们住的是新装修的那个，商务酒店。还好，房间大小也可以，价格还是会，最好是网上订实惠，到酒店再订真的不太划算，还有就是酒店的服务还好，就是那个收拾房间的阿姨事情多，不愿意给换床单
会员3083：好评
比萨饼不是都感到患得患失了就不知道的士上来
机器人：好评
服务员的态度很好，很随和，房间卫生也很好，有种被照顾的感觉